30 jul Marketing inclusivo para cervejarias
O setor cervejeiro é um dos mais tradicionais e dinâmicos da economia mundial. Desde grandes corporações até pequenas cervejarias artesanais, a diversidade de produtos e públicos é imensa. No entanto, para se destacar em um mercado tão competitivo, as marcas precisam ir além da qualidade do produto. É necessário adotar estratégias de marketing que incluam e celebrem a diversidade de seus consumidores. O marketing inclusivo surge, assim, como uma estratégia assertiva para as cervejarias que desejam não apenas vender, mas também construir relacionamentos duradouros com seus clientes.
O que é marketing inclusivo?
Marketing inclusivo é uma abordagem que busca representar e valorizar a diversidade humana em todas as suas formas, incluindo raça, gênero, orientação sexual, idade, capacidade física, entre outros aspectos. Trata-se de criar campanhas e conteúdos que reflitam a pluralidade da sociedade, promovendo a inclusão e combatendo estereótipos e preconceitos.
Por que o marketing inclusivo é importante?
- Reflexo da sociedade atual: a sociedade contemporânea é diversa e multicultural. O marketing inclusivo mostra que a marca está em sintonia com os tempos atuais e respeita a diversidade de seus consumidores;
- Conexão emocional: as pessoas tendem a se conectar emocionalmente com marcas que valorizam e respeitam suas identidades. Uma abordagem inclusiva pode gerar um sentimento de pertencimento e lealdade, tornando os consumidores mais propensos a escolher e recomendar a marca;
- Ampliação do público-alvo: ao adotar práticas inclusivas, as cervejarias podem atingir nichos de mercado anteriormente negligenciados. Isso pode resultar em um aumento da base de clientes e, consequentemente, das vendas;
- Reputação positiva: marcas que promovem a inclusão são vistas socialmente de forma positiva. Isso fortalece a reputação da empresa, tornando-a mais atrativa para investidores, parceiros comerciais e talentos que desejam trabalhar em um ambiente que valoriza a diversidade.
Exemplos de marketing inclusivo no Setor Cervejeiro
Várias cervejarias ao redor do mundo têm adotado práticas de marketing inclusivo com sucesso. Veja alguns exemplos:
Heineken – “Open Your World”
A campanha “Open Your World” da Heineken promoveu a ideia de que pessoas com visões de mundo diferentes podem encontrar um terreno comum. Em um dos vídeos, pessoas com opiniões opostas em questões sociais e políticas são incentivadas a se conhecerem e discutirem suas diferenças em um bar, mostrando que a cerveja pode ser um ponto de conexão entre indivíduos diversos.
BrewDog – apoio à comunidade LGBTQIAPN+
Em 2018, a BrewDog lançou a “Queer Beer”, uma edição especial de cerveja com todos os lucros destinados a organizações que apoiam os direitos LGBTQIAPN+. Além disso, a marca também realiza eventos e iniciativas voltadas para a inclusão e diversidade.
Ambev – diversidade e inclusão interna
A Ambev tem investido em programas internos de diversidade e inclusão, que se refletem em suas campanhas de marketing. A empresa promove a diversidade em seu quadro de funcionários e desenvolve campanhas que celebram a pluralidade de seus consumidores. Um exemplo é a campanha “Todxs Por Todas”, que celebra o empoderamento feminino e a igualdade de gênero.
Como implementar o marketing inclusivo na sua cervejaria
Implementar o marketing inclusivo requer abordagens estratégicas. Confira abaixo algumas dicas para ajudar sua cervejaria a adotar práticas inclusivas:
- Conheça seu público: entenda quem são seus consumidores e quais são suas necessidades e expectativas. Realize pesquisas de mercado para obter insights sobre a diversidade de seu público;
- Eduque sua equipe: promova treinamentos e workshops sobre diversidade e inclusão para todos os colaboradores. É importante que todos na empresa compreendam a importância dessas práticas e saibam como aplicá-las no dia a dia;
- Revise suas campanhas: analise suas campanhas atuais e identifique possíveis falhas ou exclusões. Assegure-se de que seus materiais de marketing representam a diversidade de seus consumidores de maneira respeitosa e autêntica;
- Colabore com comunidades: estabeleça parcerias com organizações e grupos que promovem a inclusão;
- Feedback: esteja aberto ao feedback dos consumidores. Ouça suas opiniões e esteja disposto a ajustar suas estratégias conforme necessário. A inclusão é um processo contínuo de aprendizado e adaptação.
Benefícios a longo prazo do marketing inclusivo
A adoção de práticas inclusivas pode trazer inúmeros benefícios a longo prazo para as cervejarias:
- Fidelização de clientes: consumidores que se sentem representados e valorizados são mais propensos a se tornarem clientes fiéis;
- Inovação: a diversidade de perspectivas dentro da empresa pode levar a ideias inovadoras, beneficiando o desenvolvimento de novos produtos e campanhas;
- Vantagem competitiva: em um mercado competitivo, a inclusão pode ser um diferencial, destacando a marca de seus concorrentes;
- Sustentabilidade: práticas inclusivas contribuem para um ambiente socialmente responsável, alinhando a empresa com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU.
Para fazer marketing, tem que pensar em tudo
Já vimos que as estratégias de marketing inclusivo trazem resultados positivos quando bem aplicadas, e para isso acontecer, é necessário contar com um time de profissionais que atua há anos no mercado e vem colecionando diversos feedbacks de clientes cem por cento satisfeitos: o time Part!
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