15 abr Funil de Conversão no Delivery de Chopp
Com o crescimento do mercado de cervejas artesanais e a consolidação dos serviços de entrega, o delivery de chopp vem ganhando espaço no gosto do consumidor. Seja para eventos em casa, churrascos entre amigos ou simplesmente para ter uma experiência de bar no conforto do lar, o serviço conquistou seu público. Mas…como transformar essa demanda em vendas consistentes? A resposta está no funil de conversão.
Neste artigo, vamos explicar o que é o funil de conversão no contexto do delivery de chopp, quais métricas analisar em cada etapa e como otimizar seus resultados. Se você atua no marketing ou está envolvido na gestão de uma cervejaria, este conteúdo é pra você.
O que é o funil de conversão?
O funil de conversão é um modelo estratégico que representa o caminho que o cliente percorre desde o primeiro contato com a sua marca até a realização de uma compra. Em outras palavras, é a jornada do consumidor — do interesse à ação.
No delivery de chopp, esse caminho pode começar com uma simples pesquisa no Google ou uma curtida no Instagram e terminar com um barril sendo entregue na casa do cliente. Porém, entre esses dois momentos, há várias etapas decisivas. E o mais importante: cada uma delas pode (e deve) ser otimizada.
As etapas do funil de conversão no delivery de chopp
Tradicionalmente, o funil é dividido em três fases principais:
- Topo de funil (ToFu) – descoberta e atração
- Meio de funil (MoFu) – interesse e consideração
- Fundo de funil (BoFu) – decisão e conversão
Vamos entender como cada etapa funciona no universo do delivery de chopp e o que medir em cada uma delas.
Topo de Funil: atração
O que é?
Essa é a fase da descoberta. O consumidor ainda não sabe exatamente o que quer ou está começando a buscar por opções de lazer, festas e experiências diferentes. Aqui, ele pode cair no seu conteúdo por meio de:
- Redes sociais (Instagram, TikTok, Facebook)
- Blogposts (como este que você está lendo)
- Anúncios pagos (Google Ads, Facebook Ads)
- Indicações e boca a boca
Métricas importantes:
- Alcance e impressões: quantas pessoas estão vendo seus conteúdos?
- Taxa de cliques (CTR): quantas dessas pessoas estão clicando para saber mais?
- Engajamento: curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos.
Como otimizar?
- Crie conteúdos que eduquem e encantem: como harmonizar chope com comida, dicas para festas em casa, histórias de estilos de cerveja;
- Use anúncios segmentados para impactar o público certo: por exemplo, pessoas que curtem churrasco, música e eventos;
- Invista em SEO local: esteja presente quando alguém procurar “delivery de chope em [sua cidade]”.
Meio de Funil: consideração
O que é?
O consumidor já está interessado. Ele viu que existe a opção de receber chope em casa e começa a comparar marcas, preços, formatos de entrega, tipos de barril, e por aí vai.
Essa etapa é essencial para ganhar a confiança do cliente. Aqui, é o momento de mostrar por que sua marca é a melhor escolha.
Métricas importantes:
- Taxa de conversão de leads: quantos visitantes deixam seus dados?
- Tempo médio de permanência no site: o cliente está se interessando pelo seu conteúdo?
- Taxa de abandono: em que ponto o usuário desiste da navegação?
Como otimizar?
- Ofereça conteúdos ricos, como e-books gratuitos com “Guia para organizar um churrasco perfeito com chope artesanal”;
- Adicione provas sociais: avaliações de clientes, depoimentos, fotos reais de eventos com seus produtos;
- Crie páginas de produto completas: com descrição detalhada, fotos de alta qualidade, instruções de uso e diferenciais claros (como entrega gelada, chopeira inclusa, etc.);
- Use automação de marketing: e-mails que nutrem o cliente com dicas, curiosidades e promoções.
Fundo de Funil: conversão
O que é?
Agora o cliente está pronto para comprar. Ele avaliou as opções e precisa de um pequeno empurrão para fechar o pedido.
Métricas importantes:
- Taxa de conversão de vendas: quantos leads viraram clientes?
- Ticket médio: qual o valor médio gasto por pedido?
- Custo de aquisição por cliente (CAC): quanto custa para conquistar um novo cliente?
Como otimizar?
- Facilite o processo de compra: site responsivo, poucas etapas, pagamento rápido, possibilidade de agendamento;
- Use gatilhos de urgência: promoções com tempo limitado, descontos para primeiras compras ou frete grátis para pedidos acima de certo valor;
- Trabalhe com recuperação de carrinhos abandonados, por meio de e-mails ou WhatsApp;
- Ofereça up-sell e cross-sell: ao invés de vender só o barril, que tal sugerir copos personalizados, kits com petiscos ou playlists temáticas?
Pós-venda e fidelização: o funil não termina na entrega
A venda aconteceu, o cliente recebeu o chope… e agora? O relacionamento continua! Fidelizar o consumidor é mais barato que conquistar um novo. E o delivery de chopp tem tudo para se tornar um hábito entre os fãs da boa cerveja.
Métricas de fidelização:
- Taxa de recompra
- Net Promoter Score (NPS)
- Avaliações em plataformas e redes sociais
Ações para manter o cliente engajado:
- Envie cupons de desconto para aniversários ou datas especiais
- Crie programas de fidelidade com pontos por pedidos
- Peça feedbacks e envie novidades por e-mail ou WhatsApp
- Produza conteúdo exclusivo para clientes recorrentes
Por que acompanhar métricas é tão importante?
O marketing digital permite medir praticamente tudo. E no delivery de chopp, isso é essencial para:
- Entender o comportamento do consumidor
- Ajustar campanhas em tempo real
- Reduzir custos com anúncios
- Aumentar a conversão em cada etapa do funil
Sem análise, você pode estar investindo pesado em tráfego sem perceber que está perdendo os clientes no carrinho de compras. Ou atraindo o público errado para sua marca. As métricas são o mapa do seu negócio.
Conte com especialistas para escalar seus resultados
Implementar um funil de conversão estratégico e acompanhar todas as métricas pode parecer desafiador no começo. Mas você não precisa fazer isso sozinho.
A Part Comunicação é uma agência de marketing digital especializada em negócios que querem crescer com inteligência, dados e criatividade. Se você trabalha com cervejaria artesanal, delivery de chopp ou experiências com bebida e lazer, o time pode te ajudar a:
- Atrair o público certo com campanhas segmentadas;
- Criar conteúdo que transforma seguidores em clientes;
- Otimizar cada etapa do seu funil com base em dados reais;
- Aumentar suas vendas com estratégias personalizadas.
Entre em contato com a Part Comunicação e leve o seu delivery de chopp para o próximo nível.