25 jun Marketing de afeto vs. marketing de performance
O mercado de cervejas artesanais é movido por paixão. Quem fabrica, quem vende e quem consome geralmente tem uma relação emocional com a bebida — não é apenas sobre matar a sede, é sobre viver uma experiência. Diante disso, quando falamos em estratégias de marketing, surge uma dúvida comum: apostar no marketing de afeto, que valoriza o relacionamento e o vínculo emocional com o público, ou no marketing de performance, mais focado em métricas, conversão e ROI?
Neste artigo, vamos explorar os dois caminhos — suas forças, fraquezas e como, no mundo das cervejarias artesanais, essa escolha pode (ou não) ser uma questão de “ou” em vez de “e”.
Entendendo os dois conceitos
Antes de comparar, é preciso entender o que cada tipo de marketing representa.
Marketing de afeto: vendendo com alma
Também conhecido como marketing emocional ou marketing de relacionamento, o marketing de afeto busca criar conexões duradouras com o público. Ele se baseia em sentimentos, valores compartilhados e autenticidade. Aqui, o objetivo não é apenas vender um produto, mas contar uma história, construir comunidade, cultivar identidade.
Exemplos práticos no universo cervejeiro:
- Campanhas que exaltam a origem da cervejaria (como a valorização de insumos locais ou a trajetória do mestre cervejeiro);
- Postagens nas redes sociais que mostram os bastidores da produção, os erros e acertos, as pessoas reais por trás da marca;
- Participação ativa em eventos culturais, feiras e festivais, reforçando o vínculo com a comunidade;
- Naming, rótulos e storytelling que provocam sensações, risos, nostalgia ou orgulho.
Marketing de performance: foco em resultados mensuráveis
Já o marketing de performance é orientado por dados e metas. Ele gira em torno de KPIs como taxa de cliques, custo por aquisição, ROI, ROAS, entre outros. A ideia é otimizar continuamente campanhas pagas, segmentações e ações digitais com base em resultados tangíveis.
No mundo da cerveja artesanal, isso pode incluir:
- Campanhas de tráfego pago no Instagram e Google Ads, promovendo combos, lançamentos ou descontos;
- Testes A/B para anúncios ou landing pages, com foco em conversão;
- E-mail marketing automatizado para reengajar leads ou aumentar ticket médio;
- Uso de pixels e tracking para remarketing e segmentação avançada.
O dilema: emoção ou conversão?
É natural pensar que um universo tão sensorial e apaixonado como o da cerveja artesanal exige uma abordagem mais emocional. Mas o mercado tem pressionado por resultados. Cervejarias precisam vender mais, ganhar escala, bater metas. Então, qual estratégia realmente funciona melhor?
A resposta, como em boa parte do marketing moderno, é: depende.
Quando o marketing de afeto faz mais sentido
Para construir marca no longo prazo
A diferenciação no mercado artesanal está muito mais na marca do que no produto. Afinal, muitas cervejarias produzem estilos semelhantes. O que vai fazer alguém escolher a sua cerveja não é o teor alcoólico, mas sim o que ela representa. A marca que emociona cria memórias — e memórias vendem mais do que argumentos técnicos.
Para engajar e fidelizar
Clientes que se sentem parte de uma comunidade não apenas compram, mas defendem, indicam, colecionam, participam. O marketing de afeto transforma consumidores em fãs.
Para trabalhar nichos
Se sua cervejaria tem um público bem definido — por exemplo, fãs de cultura geek, motociclistas, ciclistas, mulheres empreendedoras, veganos, etc. — o afeto é a ponte que liga seu produto ao estilo de vida do consumidor.
Quando o marketing de performance brilha
Para alavancar vendas em curto prazo
Campanhas de performance são essenciais em ações de lançamento, queima de estoque, Black Friday, kits promocionais, delivery ou venda online. Elas oferecem previsibilidade e escalabilidade.
Para testar rapidamente o que funciona
Enquanto o marketing de afeto exige tempo para gerar confiança, o marketing de performance permite testar variações de campanha em tempo real e escalar o que dá certo.
Para justificar investimento e atrair sócios ou investidores
Métricas claras e resultados mensuráveis ajudam a provar a viabilidade do negócio e sua capacidade de crescer.
O equilíbrio estratégico: quando o afeto impulsiona a performance
A grande sacada para as marcas de cerveja artesanal é integrar as duas abordagens. Um storytelling envolvente sem estratégia de distribuição tende a ter pouco alcance. Por outro lado, campanhas de tráfego pago sem alma dificilmente geram recorrência.
Exemplo realista:
Imagine uma cervejaria que lança uma IPA com lúpulos experimentais e cria uma campanha em torno do conceito “Sabor que desafia o comum”. A marca conta a história do rótulo nas redes sociais, entrevista o mestre cervejeiro, publica vídeos curtos mostrando a reação das pessoas ao provar a novidade — isso é marketing de afeto.
Ao mesmo tempo, ela segmenta um público que já comprou IPAs anteriormente, cria uma landing page otimizada e faz uma campanha de remarketing com cupom de primeira compra — isso é marketing de performance.
O resultado? Alcance emocional + conversão mensurável = crescimento sustentável.
Tendências: por que o afeto ganha força mesmo no ambiente digital
Com o fim dos cookies de terceiros, o aumento do custo de mídia paga e a crescente saturação de anúncios genéricos, o marketing baseado em conexão real ganha mais relevância. Marcas que investem em afeto constroem base própria de audiência, orgânico mais forte e comunidades engajadas.
Além disso, consumidores estão cada vez mais conscientes e seletivos. Eles querem saber quem está por trás do produto, qual a proposta da marca, como ela se posiciona social e ambientalmente. Isso vale ainda mais no setor artesanal, onde o propósito pesa na balança.
E onde entra a Part Comunicação nisso tudo?
Se você está lendo este texto e percebe que sua marca ainda não encontrou o equilíbrio entre performance e afeto, é aí que a Part Comunicação pode entrar como parceira estratégica.
A Part é uma agência de marketing digital especializada em construir presença online para marcas que querem mais do que números: querem relevância, reconhecimento e recorrência.
Com uma atuação forte no setor de bebidas e alimentos — especialmente cervejas artesanais —, a Part ajuda marcas a:
- Construírem narrativas únicas e memoráveis que refletem o DNA da cervejaria;
- Implementarem estratégias de mídia paga com foco em conversão real;
- Criarem conteúdos que educam, encantam e vendem;
- Aumentarem sua presença digital sem perder autenticidade.
Se sua cervejaria quer emocionar e vender, a Part é a ponte entre o coração da marca e os olhos (e cliques) do consumidor.
A fórmula é menos fórmula e mais sensibilidade
No final das contas, marketing de afeto e marketing de performance não competem — eles se complementam. Marcas que combinam alma e métrica conseguem construir vínculos reais e resultados expressivos.
No universo artesanal, onde cada cerveja é uma expressão de identidade, essa combinação é ainda mais poderosa. Portanto, não escolha entre um ou outro. Escolha como e quando integrar os dois.
E se precisar de ajuda para tornar isso realidade, fale com a Part Comunicação. O time entende de cerveja, de gente e de resultado.