23 abr O conteúdo gerado por clientes (UGC) como ativo estratégico
Imagine o seguinte cenário: um cliente apaixonado por cerveja artesanal posta uma foto do seu rótulo favorito nas redes sociais, elogia o sabor, marca a sua cervejaria e ainda recomenda aos amigos nos comentários. Tudo isso de forma espontânea. Agora imagine esse tipo de ação...